Theresa
Catharina Brasília DF
Brigando com o correio
eletrônico
Theresa Catharina de Góes Campos , articulista, jornalista, escritora e professora universitária
Muitas vezes o correio eletrônico é
um grande exercício de paciência e tolerância para nós, usuários, simples mortais,
que precisamos meditar, ao enfrentarmos tantos problemas, sobre a nossa pequenez,
evocando, para nos controlarmos, a beleza da natureza, obra divina, muito superior a esses
supostos avanços tecnológicos.
A frustração é tanta que se torna necessário recorrermos a uma
atitude quase zen - para evitarmos conseqüências bem maiores para o nosso bem-estar
físico e mental.
Com muita dificuldade, consegue-se entrar. E sem clicar no ícone
sair, de novo somos obrigados a fazer novas tentativas...a tal ponto que, comumente,
adotamos a decisão de nos dedicarmos a outras atividades para, mais tarde, em outro
horário, nos submetermos a outra prova de paciência, com possibilidade de nova
frustração, profissional e pessoal.
Com freqüência nos vemos diante de palavras que, para nós, se
tornaram angustiantes: " falha de autenticação". Teríamos nos transformado em
objetos voadores não-identificados?
Nossas mensagens não chegam a seus destinatários...e não
recebemos aviso sobre esse problemão! Simplesmente " adivinhamos", pressentimos
que não houve a comunicação desejada, face ao silêncio do destinatário.
Apesar de termos indicado, como preferência, que nossas mensagens
sigam, também, ao serem enviadas, para a pasta destinada a textos enviados, isso não
acontece todas as vezes, portanto, ficamos sem segurança. Pode ser, pode não ser...e o
que escrevemos não pode mais ser encontrado, e o assunto solucionado, nem por Sherlock
Holmes! Creio que tal situação merece ser definida como estressante, sem qualquer
exagero de nossa parte.
Outro problema que nos ameaça é quando indicamos um texto a ser
apagado - aí, vemos, para nosso horror, que outros textos também foram apagados, sem que
solicitássemos isso!
A imagem de nosso correio eletrônico também sofre com isso, pois
nos vemos obrigados a nos desculpar aos destinatários que nada receberam...
Bem, para não ser candidata a insanidade ou enfarte, fico por aqui.
E passo a registrar, como qualidades de alguns correios eletrônicos: o visual agradável,
as inúmeras e abrangentes opções, a legibilidade. Por isso merecem elogios os
responsáveis, a quem pedimos achar soluções urgentes que nos permitam voltar a utilizar
a caixa postal que está nos levando ao desespero, de tão ineficiente e perigosa por suas
falhas repetitivas.
Matéria editada em 09/03/03 às 03h01



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